FAQs



 
Apakah produk yang dijual di Global Hutama adalah produk original dan bergaransi ?


Iya, Global Hutama menjual produk dari berbagai brand unggulan yang dijamin original dan bergaransi

 



 
Bisa delivery ?


IYA BISA, Bila Anda tidak bisa datang ke showroom kami, Kami siap mengantarkan produk anda ke alamat yang dituju dengan kurir kami, tersedia kemudahan delivery order (via telp,whatsapp, dan email ) atau belanja 24 jam melalui website globalhutama.net

 



 
Apa saja Cara Pembayaran di Toko GLOBAL HUTAMA (Off-Line Store) :


- Cash Tunai - Transver - COD ( Cash On Delivery) Atau BAYAR DI TEMPAT *Syarat Dan Ketentuan Berlaku

 



 
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk barang pesanan sampai ke alamat yang dituju ??


- Lamanya tergantung dari alamat yang dituju. Khusus DKI jakarta 2jam yakin sampai dan kota-kota/area tertentu ada yang memerlukan waktu 1-2 hari, ada yang 2-3 hari, ada yang 4-6 hari, bahkan ada yang 7-10 hari. Untuk lebih tepatnya, dapat dilihat pada website resmi Perusahaan Ekspedisi yang digunakan. Jaminan ketepatan waktu dan jaminan sampai ke tempat tujuan atas pengiriman oleh Perusahaan Ekspedisi adalah diluar kendali toko kami, dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Perusahaan Ekspedisi tersebut dan bukan tanggung jawab toko kami.

 



 
Ekspedisi apa saja yang tersedia ? dan kapan dikirim?


GOJEG, GRAB, JNE, TIKI, WAHANA, MAX BERLIAN, HERONA, CARGO BANDARA. Transfer pembayaran diterima paling lambat jam 14:00, pesanan akan dikirim pada hari yang sama

 



 
Apakah harga yang tercantum sudah termasuk ongkos kirim?


Harga tercantum belum termasuk ongkos kirim. Namun Khusus DKI Jakarta Dan Sekitranya Gratis Ongkir sesuai dengan ketentuan yang berlaku..

 



 
Apakah barang yang tercantum di website pasti ready stock ?


Ketersediaan stok Barang dapat berubah atau habis sewaktu-waktu. Oleh karenanya, Customer dianjurkan terlebih dahulu menghubungi Customer Service kami via telpon/whatsapp, Email. untuk konfirmasi/reservasi barang yang ingin dibeli sebelum datang ke toko kami atau membeli online.

 



 
Apakah kami bisa memesan barang yang tidak kami temukan di website ??


Beberapa barang tertentu tidak kami sediakan, namun apabila Customer ingin membelinya (special order), barang tsb. dapat dipesan khusus dengan pembayaran dimuka.

 



 
Apakah semua informasi yang tercantum di website 100% akurat?


Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk memastikan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. Namun apabila terdapat kesalahan/ketidaktepatan dalam content, data, harga, spesifikasi, promosi, foto, artikel, editorial atau keterangan produk apapun, maka kami pastikan kesalahan tersebut adalah hal yang benar-benar tidak disengaja, dan tidak ada maksud sedikitpun dari kami untuk merugikan Customer. Jika produk yang ditawarkan oleh kami tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Pembeli dapat mengembalikannya dalam waktu 1x 24jam dengan kondisi barang sama seperti saat pertama barang diterima, fresh, belum dipakai, tag/merk belum digunting, packaging masih utuh & sempurna, dsb.

 



 
Bila barang yang dibeli mengalami kerusakan, ke mana barang harus dibawa untuk diperbaiki ??


Barang yang bergaransi, apabila mengalami kerusakan harus dibawa/diklaim ke alamat yang tertera pada Kartu Garansi untuk diperbaiki, dengan tunduk pada syarat & ketentuan garansi yang terkait.

 



 
Apakah GLOBAL HUTAMA bisa membantu mengkalibrasi atau memperbaiki barang yang rusak?


Iya, untuk produk tertentu kami bisa memperbaiki dan mengkalibrasi sendiri barang tersebut